Лазерная эпиляция отзывы – в центре лазерной косметологии
Здравствуйте, дорогие наши клиенты. Мы с радостью прочтем ваши отзывы о нашей работе и сделаем все возможное, чтоб приятные минуты проведенные в Центр лазерной косметологии «Люменис», радовали прекрасным результатом.
Добавить комментарий
Комментарии
Салоны на Осокорках и Голосеевской удобны, наверное только жителям близлежащих районов. Для всех остальных остается только Лукьяновка. Надеюсь, со временем откроются новые салоны в более удобных местах.
В последний раз была уже на Лукьяновке. Вообщем-то понравилось. На Петровке был салон-малютка, а тут - куча места, все так стильно декорировано.
Вот только был один неприятный момент. Я приехала заранее и полчаса ожидала своего времени. Потом пришла еще одна девушка. За ней тут же прибежала администратор и начала предлагать ей чай. А мне так и не предложили ничего за полчаса. И дело не в чае вовсе, а в том, что отношение не ко всем ровное. Возможно, так случайно совпало и девочки были просто заняты.
Вы все верно поняли!!!За каждый сеанс вы платите фиксированую суму!!!
Спасибо за вопрос!!!
Извените за задержку!!!!
В нашем салоне аппарат стерелизуется специальным средством"Бацилол".
Мы тщательно следим за стерилизацией кабинета и всех аппаратов после каждого клиента!!!
Спасибо за вопрос
Спасибо Вам за вашу роботу
Дальше весело было во время оплаты. Я уже не первый раз ставлю плюсики в акции с гугл, но свой купон на скидку (-25%) от Яна - администратора - получаю или через месяц после процедуры, или вообще не получаю. Перед записью мне сказали - приходите. Дадим Вашу скидку. Пришла. Сумму называют без скидки...я начала объяснять..решали-решали..согласились. Но, потом включили обезболивание в сумму, объяснив, что 2 скидки не суммируются..Вот только почему раньше я приходила в акционные дни (-10%) и получала И скидку И бесплатное обезболивание?Впервые, возвращаться в салон не хочется..(
Крем Эмла полностью не замораживает она лишь притупляет боль,по этому процедура в любом случае будет ощютимой !в этот раз вы сельнее ощющали боль так как с каждой процедурой врач повышает мощность для эфиктивности процедуры!!!Пок раснения возможно не было так как вы уже не в первый раз делаете процедуру и врач наносит пантенол после оброботки участка лазером.И в лубом случае эффект вы можете оценить через две недели после процедуры!!!
Касательно скидки-наш администратор высылает скидки в течении одной недели после регестрации в случае если вы правельно зарегестрировал ись!!!
Обезбаливание бесплатно в том случае если вы пришли не по скидки (скидка -10 % исключение так как это стационарная скидка)на нашем сайте в отделе скидок четко прописно "что акции и скидки не сумируются"!!!
Мы всегда идем на встречу нашим клиентам так как девиз нашего салона "Клиент всегда прав"!!!
Спасибо за вопрос!!!
причем делали эпиляцию разные девочки и все говорили примерно одинаково: волос светлый, может не взять. оно и не взяло, но осталось очень хорошее мнение о клинике и персонале. спасибо, девочки! ))
Наталя, Львів
Обязательно приду к вам и буду советовать вас всем своим подругам!
вообщем всем советую!!!!
Спасибо вам большое!!!!
наперед дякую
У Львові ми працюемо по четвергам з 07:00 до 22:00.
Дякуємо за питання!
Первое что мне не понравилось то,что зайдя в кабинет мне сухо бросили раздевайтесь не выйдя из комнаты, не предложив одноразовые тапочки, так, будто я в гос.поликлинике. Уважаемые руководители центра, клиенты платят деньги и не малые ,будьте добры предложить хотя бы одноразовые тапочки и поставьте небольшую ширму ,за которой можно было бы переодеться. Возле кушетки лежал ковер с какими-то пятнами, и вот на него я должна была босая встать ,ну смешно, честное слово!! Да и еще одно, я была на процедуре в ноябре ,на улице холодина,я лежу ниже пояса в неглиже, можно и пледом ноги прикрыть,как вы считаете? НУ и последнее, после процедуры, когда я,извиняюсь за подробности, вытирала с себя остатки геля, мой специалист без предупреждения решила выйти из кабинета, извините, а если бы по коридору, в этот момент ,кто-то шел?
В других клиниках эти моменты учитаны,и туда хочется вернуться...
В нашем центре все врачи квалифицировани е с медецинским образованием, на м.Голосеево работают врач Ира и врач Ярослава)
Перед прохождением процедуры лазерной эпиляции доктор ответила мне на вопрос о безопасности процедуры, что максимум - это возможны ожоги, подобные солнечным, и они пройдум со временем сами. У меня на одной ноге осталось причилное количество ожогов, а на второй появилось чёрное пятнышко, размером с родинку, что меня очень беспокоит. Подскажите пожалуйста - действительно ли допустимы ожоги или лучше сменить доктора? И очень волнует вопрос о чёрном пятнышке - оно не похоже на точку, откуда будет расти волос, оно больше по размеру и полностью чёрное, я не помню такой родинки у себя до процедуры. Стоит ли обратиться к доктору для проверки на дорокачественно сть или это можно чем-то объяснить и подобные случаи уже есть у вас в практике?
Спасибо за ответ!
Я являюсь Вашей клиенткой с февраля 2011года, прохожу курс лазерной эпиляции в зонах бикини и голени. На Вашем сайте увидела акцию по обезболиванию зон эпиляции и в связи с этим у меня возник вопрос: как происходит само обезболивание и насколько раньше необходимо прийти в салон до самой процедуры эпиляции? Заранее благодарна за ответ
Спасибо за вопрос
И поэтому записываюсь всегда только к ней.
Спасибо Вам большое! Успехов вам Мариночка и вашей клинике!
Прыщи заживают в среднем 1-2 месяца. Скажите это только у меня такая реакция?? На последующие процедуры уже боюсь идти. Вид ног месяц после процедуры - ужас..
P.S. ответ для Светы
Честно говоря, не первый раз посещаю эти процедуры (в разных салонах, я сейчас ищу своего мастера), но первый раз остались негативный осадок и чуство разочерования от некомпетентност и и непрофесcионали зма "мастера".
И последнее... "мастер" не желает лишнего слова сказать, все пальцами показывает какой палец из воды доставать и какую ногу подставлять.
Спасибо, но я к Вам на эту процедуру точно больше не приду.
АУ! РУКОВОДСТВО! Расскажите своим специалистам что такое кутикула и птеригий, а то они у Вас кутикулу называют кожицей, а птеригий - кутикулой, и с такой уверенностью это доказывают вроде они у Вас самые умные, а другие все дураки. Да... сертификатов и дипломов много понавешивали, а научить забыли. Обрезной маникюр и педикюр - это прошлый век, я никогда не обрезала кутикулу, а теперь не знаю, как справиться с чрезмерным ее ростом.
На счет покрытия: закрепитель оказался с пузырьками на ногтях. Это так надо? Еще такого не встречала... очень некрасиво!
Здравствуйте Вита, мы предлагаем Вам прийти к нам на бесплатную консультацию, чтобы врач на Вас посмотрел. И мы сделаем всё чтобы Вам помочь!
Я была 2 раза уже. Тоже смущалась немного идти, но ничего, все хорошо прошло. А еще я в плане гигиены переживала немного, это ж не руки-ноги. Но в салоне (я была на петровке) все чистенько, аккуратненько. Даже продезинфициров али лазер при мне моей просьбе.
да, 590 - это за один сеанс. Но у них же постоянно акции, скидки всяческие:). можно подгадывать все время так, чтобы меньше платить
Добрый день Янина!
Мы учли Ваш негативный комментарий, поэтому у нас к Вам возникли следующие вопросы:
1) звонили ли Вы в салон, в котором обслуживались?
2) переговорили ли Вы с врачом, который делал процедуру?
3) попытались ли Вы разъяснить Вашу ситуацию по процедуре?
4) сделали Вы, хотя бы один из выше перечисленных пунктов?
На наш взгляд, Вы не сделали ни один из перечисленных пунктов, потому что подобные ситуации у нас не возникают. Девиз Люмениса: "Клиент всегда прав!" Поэтому любая ситуация решается в пользу клиента, если клиент о ней говорит.
Убедительная просьба ко всем клиентам Люмениса - если на Ваш взгляд процедура проведена неполноценно и у Вас возникли какие-то вопросы или пожелания, ПОЖАЛУЙСТА позвоните по любому указанному номеру телефона на нашем сайте и вопрос будет разрешен в вашу пользу!
Девчонки которые возмущаются в комментариях вероятней всего изначально неверно владеют информацией и о скидках и о самой процедуре! Везде все описано внятно и понятно. Какой должен быть эффект после первой процедуры и что есть причиной того если он не совсем желателен,вы просто зайдите на сайт и все внимательно почитайте и посмотрите!!!!Я результатом довольна,по поводу боли , да ,есть чуть чуть,но я сама виновата ,так как не пришла заранее на обезболивание зоны полного бикини(тем более что в Люменисе оно бесплатное).Единственный минус действительно у меня был не совсем приветливый доктор,но опять же я никому об этом ни сказала,уверена что на мои замечания администрация обратила б внимание!Вот! Так что на процедуры ходить продолжу и уверена что полное бикини это не последнее мое место депелилование.А вы девчонки идите и не пожалеете особенно те у кого черные волосы или темные результат 100% будет ,главное терпение))))
виски мне сделали не плохо,но очки не одели(((
Добрый день Аня
Мы это учтем и проконтролируем , чтобы в последующие разы всем клиентам обязательно выдавали защитные очки.
Добрый день Алеся
Мы не согласны с вашим сообщением, почему в таком случае вы не позвонили в наш центр и не объяснили ситуацию. Мы всегда идем на встречу клиенту и решаем любые возникшие проблемы в пользу клиента.
Советуем вам перезвонить в центр для решения вашей проблемы.
Здоровья Вам!!!
Добрый день Леся
1) Наши клиенты не остаются в кабинет после процедуры так как для клиентов у нас есть два зала отдыха, где они после процедуры могут посидеть в удобных креслах, посмотреть телевизор и выпить чай, кофе, сок.
2) Зона бикини вокруг трусиков включает в себя расстояние от трусиков на два пальца, все что больше, это уже зона "внутренняя часть бедра"
3) защитные очки - это обязательная мера безопасности, в том случае, если лазерная эпиляция проходит на лице. Другие зоны не требует такой меры безопасности, так как у клиента нет близкого контакта глаз с лазерным лучом аппарата.
Вчера была на приеме у рыженькой девочки, Ира, кажется, простите на имя не обратила внимание, очень приятная и внимательная. Спасибо. Планирую перезд на ст. м. Позняки, но всеравно буду обращаться в салон что на Лукьяновке. Спасибо коллективу.
Добрый день Ирина
Для того, чтобы оставить полосочку на бикини, необходимо когда вы прийдете к врачу на следующую процедуру проинформироват ь врача о том где именно вы хотите оставить и какую ширину должна иметь полосочка.
Врач обойдет этот участок, если у Вас возникают вопросы или вы за что-то переживаете то можете позвонить нам, администраторы обсудят с Вами любые вопросы и запишут в вашей анкете все пометки.
Спасибо большое за вопрос
Ось вже декілька місяців проходжу процедури Л.Е. в салоні Люменіс у Львові!
Лікарі та адміністратор Аня - пречудові люди! Дружні, привітні і просто класні! Ось чому вирішила розпочати робити епіляцію вже 4-ої ділянки!
Дякую велике за якісні послуги і завжди усміхнені обличчя!
Яна,как мне показалось, чуть больше щепетильная в работе. Но,какая-то недовольная. В последний раз ничего не спрашивала,не советовала, даже не сообщила когда приходить. Все молча. Сердитая какая-то ...Это она постоянно такая или я попала "не в тот день"? Хотелось бы к ней еще попасть,но я ее уже боюсь))))
Хочу уточнить - проводится ли в Вашем салоне процедура коррекции, если через 2 недели очевидно присутствие на теле живых волосков и бесплатна ли она?
Добрый день Анна
Да, в нашем салоне проводятся процедуры коррекции, если у клиента наблюдаются пропуски на эпилируемом участке.
Процедура коррекции совершенна бесплатна в наших салонах.
Спасибо большое за вопрос
Руководству отдельное спасибо за представленные скидочные программы. На сегодня, в выборе салонов, которые предлагают услуги лазерной эпиляции, недостатка нет. Но для привлечения клиентуры, Вы выбрали самый удачный способ. Да еще и качество обслуживания замечательное Спасибо! Продолжайте в том же духе!
Добрый день Дарья
Никто Вас не обманывает, на нашей Вип-карте отдельным пунктом написано "Скидки распространяютс я на все кроме Зоны ног", и даже если это не указано на нашем сайте, это указано на карте не просто так.
Лазерна епіляція принесла мені море задоволення... недумала, що це так здорово, прокидатись і недумати про гоління.
Дякую. З повагою Юля.
Очень поражают негативные отзывы и возмущения по поводу боли, или того, что волосы не пропадают. Девочки-почитайте все об процедуре лазерной эпиляции - полное удаление волос требует времени около 2 лет. А после первой процедуры, если волосы растут попрежнему-это даже лучше-луковицы наверх поднимаются, у некоторых это только после 3-ей процедуры происходит!А что касается ожогов???может, вы преувеличиваете . Да! кожа очень воспаленная после процедуры, а что вы хотели?Красота требует жертв!
Отдельное спасибо специалисту Яне и администратору Вике!!!
Во-вторых, сказать отельное спасибо руководству салона за введение системы скидок. Надо отметить, что салонов, которые оказывают услуги по эпиляции на сегодняшний день достаточно. Есть из чего выбирать. Я например, прежде чем попасть в салон "Люменис", предварительно огаваривала взможность получить данную услугу еще в двух салонах. Но остановилась на третьем - "Люменис". Что мне понравилось: 1. скидки. 2. запись на прием в тот же день. 3. на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы. О результате проведенной процедуры говорить пока рано. Напишу свои наблюдения чуть позже. А пока, еще раз спасибо! И не торопитесь убирать систему скидок )))). Удачи!!!
Добрый день Ирина
После процедуры, через две недели при темных жестких волосах выпадает 70% волос, чем волос светлее и мягче, тем процент выпадения меньше, если ваш результат не соответствует сказанному, то мы вас приглашаем к нам на консультацию в любое удобное для вас время, специалист оценит результат процедуры и сделает коррекцию.
Позвоните нам пожалуйста и предварительно запишитесь.
Заранее приносим свои извинения
Добрый день Алена
1) На лукьяновке мы работаем 7 дней в неделю до 23-00, желательно на консультацию записаться по тел.: 067-411-99-11.
2)Стоимость процедуры будет действительно 531 грн, обезболивание будет бесплатным, до апреля эти акции точно будут в силе)
Добрый день Алена
Мы неоднократно писали, что в нашем центре клиент - всегда прав! И исключений в этом правиле нет. Вы же женщина, мы не можем догадаться что именно с вам не так.
Все консультации врачей в Люменисе - бесплатные! На данный момент кроме вашего имени мы о вас ничего не знаем и поэтому сами не можем связаться с вами. Огромная просьба к вам и к клиентам, которые прочтут это сообщение: ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКАЕТ ЛЮБОЙ ВОПРОС, КАСАТЕЛЬНО ПРОЦЕДУР ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ - ПОЗВОНИТЕ НАМ, РАЗЪЯСНИТЕ СИТУАЦИЮ!!! И любой вопрос будет тут же урегулирован.
Отдельное спасибо мастеру маникюра-Юлие.
Искала себе мастера---ВСЁ НАШЛА !!!
С ув.Ирина.
на голенях уже после 1-ой процедуры волосы стали отростать мягче и в меньшем кол-ве,в области бикини волос стало значительно меньше (как мне объяснили это связано с тем, что там волос более темный и на такой волос лазер воздействует лучше). так что продолжаю двигатся к успеху!!!
Всем удачи и терпения!
Огромное спасибо администраторам и ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЛЮДМИЛЕ! )))
Очень благодарна Людмиле за ее внимание к клиентам,профес сионализм и ответсвенность в работе, а также всем администраторам за их приветливость и доброжелательно сть. С начала этого года являюсь вашей клиенткой - всегда без задержек попадала на все процедуры (даже без записи),получал а скидки, внимание,хорошу ю работу и положительный результат.
Удачи Вам в следующем году, побольше благодарных клиентов и радости от вашей работы!
Дамочки , давайте не будем зажираться и с жиру бесситься!
Клиента не было в кабинете, так как дверь была приоткрыта и видимость в кабинет была превосходная. Также последний клиент не стала дожидаться действия успокаивающего крема и ушла с ним :) Что касается баннера, то он появился только сегодня, не правда ли?
Добрый день Анастасия
Касательно банера, он у нас был еще таким до начала старта акции, а также было на писана подробная информация касательно этой акции в разделе Акции, где было указано, что акция проводиться только на Лукьяновке.
При таком обслуживании вс охота отпадает!
Добрый день Анастасия
Спасибо Вам огромное за Ваши отзывы, так как все отзывы делают нашу работу на много качественнее и дают возможность улучшить работу компании. По поводу того, что врач был свободен, такого не может быть, потому что клиент лежал в кабинете лазерной эпиляции с успокаивающем кремом, поэтому врач был на холе, ожидая действия крема. За администратора мы приносим извинения. А касательно подарка, на банере было указано, что подарки вручаются в главном центре на лукьяновке.
Спасибо большое за отзыв
Добрый день Анастасия
Мы публикуем абсолютно все отзывы, вы можете просмотреть и убедиться в этом сами, если ваш отзыв не опубликован это скорее, всего техническая ошибка, вы можете отправить его заново.
Спасибо большое за внимание
Мы приносим вам извинения за резкость нашего администратора. К сожалению в акционный день до нового года мы не можем Вас записать, так как все время уже зарезервировано . Перезвоните пожалуйста к нам во вторник вечером, возможно, кто-то из клиентов отпишется и Вы сможете записать на этот день.
Добрый день Татьяна - Ваш вопрос действительно важен, мы постараемся кратко описать то, что сейчас с вами происходит.
То, что Вы наблюдаете сейчас называется "фаза ложного роста волос" - т.е вам кажется, что волоски растут - на самом деле они выталкиваются из кожи, расшатываются и выпадают. Может выпасть от 40 до 70 % волос после первой процедуры. Попробуйте потянуть за отросший кончик волоска - он должен БЕЗБОЛЕЗНЕННО выйти. если вы чувствуете, что он не идет - дайте ему еще 2-3 дня. В среднем фаза ложного роста длится примерно 2 недели.
Если все таки волос выпадать не будет, перезвоните пожалуйста к нам, любая проблема возникшая у клиента, решается нашим центром в его пользу. Танечка не переживайте, самое главное это результат и мы поможем Вам его достичь.
Спасибо большое, что вы решились нам написать.
Со второй процедуры начала делать живот.
Все ок
Персонал супер, особенно администратор очень приветливая на осокорках.
Не могу решиться на бикини
Любезный персонал.
Процедура длилась 10 минут ( максимум 15 ).
Больно было.
О результатах рано говорить, посмотрим через неделю,месяц.
Я осталась очень довольной качеством обслуживания (попала к врачу Яне). Думаю, что стану вашей постоянной клиенткой
Была на спа-педикюре.Отправляла маму на комплексный педикюр.
Результатом очень довольна.Обслуживание на 5.Вкусный чай.Да и просто приятный коллектив.
Замечательные акции и скидки - приятно)
Спасибо Люменис!
Завжди приємно дивує індивідуальний підхід та подарунки :)
Вот сегодня второй раз была на процедуре лаз. эпиляции, на Лукьяновке. Первый раз попала к врачу Яне - профессионал своего дела, все подробно рассказала, подготовила морально ))на все мои вопросы давала вразумительные ответы. Спасибо, Яна! А сегодня была на процедуре у Людмилы, спасибо, тоже очень довольна! И вообще салон - SUPER!!! А какие милые администраторы! ! В общем, пока не к чему придраться, надеюсь и не будет ;). Спасибо вам огромное! До встречи! С меня конфеты
Мы очень признательны Вам за Ваш отзыв, мы стремимся предоставить качественное обслуживание, учитывая все возможные недостатки. Мы очень дорожим нашими клиентами, поэтому всегда готовы откликнуться.
Очень просим Вас, позвонить нам и рассказать о данной ситуации, наши администраторы запишут Вас на повторную бесплатную процедуру.
Приносим извинения за причиненные неудобства и ждем вашего звонка)
Дякую Вам, Людмило, за те, що Ви така є! ;)
была на лаз эпиляции у Яны, очень хороший врач, все прошло быстро и не так больно как я ожидала)
жду следующей процедуры
Была на первой процедуре, очень хорошее впечатление. Оперативность и внимательность к каждому клиенту. Соком тоже угощали! Очень понравилось, что я попала на акцию...
На время "забыла",что была с сыном.Его соком поили,конфетами угощали,мультфи льм включили...
Спасибо большое персоналу!!!Теп ерь могу в любое время приходить!!!
Пришла просто постричься, а меня и соком и чаем еще напоили и персонал такой вежливый
Обязательно пойду на лазерную эпиляцию к ним!!
В Люменис пошла потому, что дешевле не нашла. Осталась всем довольна полностью. Спасибо!
RSS лента комментариев этой записи